Wenn Sie Probleme mit der Verbindung Ihres Geräts haben, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.
Stellen Sie sicher, dass mobile Daten aktiviert sind
Für den Aufbau einer Internetverbindung ist der Zugriff auf mobile Daten erforderlich
Android:
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Wählen Sie Netzwerk & Internet oder Verbindungen
- Aktivieren Sie Mobile Daten oder Mobilfunkdaten
iOS:
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Wählen Sie Mobilfunk
- Mobile Daten aktivieren
Datenroaming aktivieren
Durch die Aktivierung von Datenroaming kann Ihr Gerät sowohl als internationaler als auch als inländischer Benutzer auf lokale Netzwerke zugreifen
Android:
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Wählen Sie Netzwerk & Internet oder Verbindungen
- Wählen Sie Mobilfunknetze
- Daten-Roaming aktivieren
iOS:
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Wählen Sie Mobilfunk
- Wählen Sie Ihre SIM
- Daten-Roaming aktivieren
Wechseln Sie zwischen 4G und 5G
5G-Netzwerke entwickeln sich ständig weiter und bieten unterschiedliche drahtlose Leistungsstufen. Wenn Ihr Spiel träge ist, versuchen Sie bitte, auf Ihrem Gerät auf 4G umzuschalten.
Android:
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Wählen Sie Netzwerk & Internet oder Verbindungen
- Wählen Sie Mobilfunknetze
- Netzwerkmodus auswählen
- LTE/3G/2G einschalten
iOS:
- Gehen Sie zu Einstellungen
- Wählen Sie Mobilfunk
- Wählen Sie Ihre SIM
- Wählen Sie Sprache und Daten
- LTE einschalten