Wir arbeiten unermüdlich daran, dir und den anderen Spieler*innen ein sicheres und unbeschwertes Spielerlebnis zu ermöglichen. Dazu gehört auch, Betrüger davon abzuhalten, ahnungslose Spieler auszunutzen. Du kannst uns dabei unterstützen, indem du dir kurz einige Tipps dazu durchliest, wie du dein Konto sichern kannst.

Tipps zum Schutz deines Kontos

Behalte deine Anmeldeinformationen für dich

Niantic fragt dich niemals nach deinen Anmeldeinformationen, auch unser Supportteam nicht. Lass dich nicht von Personen oder Diensten hereinlegen, die nach deinen Anmeldeinformationen fragen, insbesondere im Austausch für In-Game-Währung oder andere Vorteile. Diese Angebote, die sich zu gut anhören, um wahr zu sein, sind immer Fälschungen. Teile deinen Benutzernamen und dein Passwort niemals mit nicht autorisierten Anwendungen oder Diensten von Drittanbietern. Wenn du den Verdacht hast, dass dein Konto gefährdet ist, ändere sofort dein Passwort.

Hinweis: Einige nicht autorisierte Apps von Drittanbietern können dich zur Eingabe deines Tokens oder Cookies für dein Google-Konto auffordern. Behandle dieses Token wie ein Passwort und teile es unter keinen Umständen jemand anderem mit.

Prüfe nochmals, welche Anmeldemethoden mit deinem Konto verknüpft sind

Wenn dein Konto in die falschen Hände geraten ist, musst du sicherstellen, dass die Betrüger keine andere Anmeldemethode mit deinem Konto verknüpft haben. Öffne die Einstellungen und hebe die Verknüpfung mit Anmeldemethoden auf, die dir nicht bekannt sind. 

Das richtige Passwort auswählen

Ein Passwort wie „Passwort123!“ ist leicht zu merken, bietet aber nicht genügend Schutz. Häufig verschaffen sich Betrüger Zugang zu deinen Informationen, indem sie sich das Passwort beschaffen, das du für ein Konto verwendest (häufig ein schwach geschütztes und/oder durch ein Datenleck offengelegtes Passwort), und dieses bei anderen Konten ausprobieren. Deshalb solltest du ein Passwort niemals für mehrere Konten und Dienste verwenden.

Auf der Website der Electronic Frontier Foundation findest du eine kurze Erläuterung zum Erstellen starker Passwörter: https://ssd.eff.org/module/creating-strong-passwords

Es wird empfohlen, Passwort-Manager wie den iCloud-Schlüsselbund von Apple oder den Google-Passwortmanager zu verwenden, die standardmaßig auf iOS- bzw. Android-Geräten installiert sind.  Passwort-Manager können zudem starke Passwörter generieren, die von Betrügern nicht erraten werden können, und erleichtern dir selbst die Anmeldung. 

Denk daran, deine Passwörter niemals anderen mitzuteilen und nicht für mehrere Konten zu verwenden.

Spiele nur über die offizielle App

Es gibt keinen Ersatz für die echte App. Benutze niemals eine nicht autorisierte App von Drittanbietern, die mit den Servern eines Spiels interagiert. Das echte Spielerlebnis wird dir nur über die offizielle App geboten, die nur über Google Play Store oder App Store verfügbar ist.

Du riskierst durch das Verwenden von nicht autorisierten Apps von Drittanbietern nicht nur die Sicherheit deines Geräts und das Offenlegen deiner Anmeldeinformationen, sondern auch, dass dein Konto dauerhaft gesperrt wird.

Kaufe oder tausche niemals ein Konto

Bei Niantic-Spielen geht es darum, Abenteuer in der echten Welt zu erleben. Verwehre dir und anderen dieses Erlebnis nicht, indem du Konten kaufst oder verkaufst. Durch den Kauf eines Kontos verletzt du nicht nur die Nutzungsbedingungen, sondern hast auch keine Sicherheit, denn der vorherige Besitzer hat möglicherweise nicht autorisierte Dienste von Drittanbietern verwendet oder greift ohne dein Wissen weiterhin auf das Konto zu. Niantic bietet keinen Support für Probleme, die bei gekauften Konten auftreten.