Um die Sicherheit deines Kontos zu gewährleisten, raten wir dir dringend, deine Kontoinformationen mit niemandem zu teilen und dich nicht bei Seiten von Drittanbietern anzumelden.
Wenn du einen unbefugten Zugriff auf dein Konto befürchtest, solltest du dein Passwort unverzüglich zu ändern.
Wiederherstellung gestohlener Konten
Wenn du keinen Zugriff auf dein Konto hast, können wir dir unter folgenden Voraussetzungen helfen:
Dein Konto wurde vor maximal 72 Stunden gestohlen.
Dein Konto hat in der Vergangenheit und Gegenwart keine Strafen für Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen erhalten.
Du kannst beweisen, dass du der Besitzer bist.
Über dieses Webformular kannst du eine Supportanfrage stellen. Wähle dabei „Anmeldeproblem“ aus dem Drop-down-Menü aus. Wenn du ein Ticket eingereicht hast, wendet sich ein Mitglied unseres Teams mit weiteren Anweisungen an dich.
Nachdem du dein Konto wiederherstellen konntest, solltest du dafür sorgen, dass du alle hier aufgeführten Maßnahmen ergreifst, um dich zukünftig vor ähnlichen Angriffen zu schützen.