Du kannst die vollständige und dauerhafte Löschung deines Spielkontos einschließlich aller Spieldaten beantragen. Diese Anfrage kannst du über die App oder ein Kontaktformular stellen. Bitte beachte, dass es mehrere Wochen dauern kann, bis eine bestätigte Löschanfrage verarbeitet wird, und der Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann.

Hinweis: Wenn du die Löschung eines mit Niantic Wayfarer verknüpften Kontos beantragst, werden auch die Daten gelöscht, die über dieses Spielkonto zum Wayfarer-Programm beigetragen wurden. Wenn du über ein anderes Niantic-Spiel an Wayfarer mitwirkst, sind diese Beiträge nicht betroffen, und du kannst über das jeweilige Konto für dieses Spiel weiterhin auf das Wayfarer-Portal zugreifen.

Melde dich mit dem Konto, das du löschen möchtest, bei der App an, und navigiere in Pokémon GO zu den Einstellungen.

Wichtig: Sobald du die Löschung des Kontos bestätigt hast, kann dieser Vorgang nicht mehr rückgängig gemacht werden.

Wenn du den Löschvorgang nicht über die App einleiten kannst, verwende stattdessen dieses Kontaktformular. Wähle dabei „Konto löschen“ aus dem Drop-down-Menü „Art des Problems“ aus.

Du musst den richtigen Spielernamen angeben und die E-Mail-Adresse wissen, die dem Konto zugeordnet ist, damit du auf unsere E-Mail antworten und deine Löschanfrage bestätigen kannst. Ohne eine Verifizierung dieser Informationen werden solche Anfragen nicht verarbeitet.

Wichtig: Sobald du die Löschung des Kontos bestätigt hast, kann dieser Vorgang nicht mehr rückgängig gemacht werden.