Wenn bei Raid-Kämpfen oder Kämpfen in der GO-Kampfliga ein Problem auftritt, kannst du über die Spielprotokollierung die Daten zu diesen Kämpfen an Niantic weiterleiten, damit wir Verbesserungen vornehmen können.
Spielprotokollierung aktivieren
Bevor du Protokolle teilen kannst, musst du die Protokollierung in den Einstellungen aktivieren.
Tippe in der Kartenansicht auf das Symbol für das Hauptmenü:
Tippe oben rechts auf Einstellungen
.
Tippe auf Uploads.
Tippe auf die Schaltfläche neben der Option Raid-Protokolle speichern oder Kampf-Protokolle speichern.
Die kannst die Spielprotokollierung über diese Einstellung jederzeit deaktivieren. Beachte jedoch, dass noch nicht hochgeladene Spiel-Protokolle gelöscht werden, wenn du die Protokollierung deaktivierst.
Spiel-Protokolle an Niantic senden
Sobald du die Spielprotokollierung aktiviert hast, speichert die App deine Daten zu Raid-Kämpfen oder Trainerkämpfen automatisch. Die Daten werden 24 Stunden lang oder bis zu deinem nächsten Trainerkampf oder Raid-Kampf gespeichert.
Du kannst deine Spiel-Protokolle jederzeit manuell über die Einstellungen hochladen.
Tippe in der Kartenansicht auf das Symbol für das Hauptmenü:
Tippe auf Einstellungen
Tippe auf Uploads.
Tippe auf die Schaltfläche Hochladen im Abschnitt Spiel-Protokolle bereit zum Hochladen, um dein aktuelles Spielprotokoll hochzuladen.
Die folgenden Punkte solltest du beim Teilen deiner Spieldaten berücksichtigen:
Andere Trainer in deiner Raid-Gruppe sollten auch Raid-Protokolle einreichen, wenn ein Problem aufgetreten ist.
Du kannst Raid-Protokolle auch übermitteln, wenn du den Raid-Kampf nicht gewinnen konntest.
Nach Möglichkeit sollte auch der Gegner Kampf-Protokolle einreichen, wenn ein Problem auftritt.
Es werden nur die Daten deines letzten Raid-Kampfs oder Trainerkampfs gespeichert, und zwar nur für 24 Stunden.
Es werden keine anderen Daten in deinen Spiel-Protokollen festgehalten.
Wenn du ein Ticket beim Support einreichst, solltest du auch deine Spiel-Protokolle übermitteln. Beachte, dass diese Protokolle zur Verbesserung der Gesamtleistung von Pokémon GO dienen und nicht zur Behebung deines individuellen Problems.
Spiel-Protokolle werden nicht automatisch an Niantic übermittelt. Du musst auf "Hochladen" tippen, um diese Daten abzusenden.