Wenn bei einem deiner Raid-Kämpfe oder in der GO-Kampfliga ein Problem auftritt, kannst du die Gameplay-Daten über deine Spiel-Protokolle teilen. Auf diese Weise kannst du deine Spieldaten an Niantic übermitteln. Dies hilft uns, die App und das Feature zu optimieren.

 

Spielprotokollierung aktivieren

Bevor du Protokolle teilen kannst, musst du die Protokollierung in den Einstellungen aktivieren.

  1. Tippe in der Kartenansicht auf das Hauptmenü .

  2. Tippe oben rechts auf die Einstellungen   .

  3. Tippe auf Uploads.

  4. Tippe auf die Schaltfläche neben der Option Raid-Protokolle speichern oder Kampf-Protokolle speichern.

 

Hinweis: Du kannst die Spielprotokollierung jederzeit aktivieren und wieder deaktivieren. Bei einer Deaktivierung werden jedoch alle Uploads gelöscht, die noch nicht auf deinem Gerät gespeichert wurden.

 

 

Spiel-Protokolle an Niantic senden

Nachdem du die Spielprotokollierung aktiviert hast, werden die Daten zu deinen Raid- oder Trainerkämpfen automatisch gespeichert und bis zu deinem nächsten Raid- oder Trainerkampf, höchstens jedoch 24 Stunden lang aufbewahrt. Du kannst die Spiel-Protokolle jederzeit manuell in den Einstellungen hochladen.

  1. Tippe in der Kartenansicht auf das Hauptmenü .

  2. Tippe auf die Einstellungen .

  3. Tippe auf Uploads.

  4. Tippe auf die Schaltfläche Hochladen im Abschnitt Spiel-Protokolle bereit zum Hochladen, um dein aktuelles Spielprotokoll hochzuladen.

 

Hinweise zum Teilen deiner Spieldaten:

  • Wenn du ein Ticket beim Support einreichst, solltest du auch deine Spiel-Protokolle übermitteln. Diese dienen zur Verbesserung der Gesamtleistung von Pokémon GO und nicht zur Behebung deines individuellen Problems.

  • Spiel-Protokolle werden nicht automatisch an Niantic übermittelt. Du musst auf "Hochladen" tippen, um diese Daten abzusenden.

  • Wenn du einen Raid-Kampf in einer Gruppe bestreitest und ein Problem auftritt, sollten die anderen Trainer auch ihre Protokolle übermitteln.

  • Du kannst Raid-Protokolle auch übermitteln, wenn du den Raid-Kampf nicht gewinnen konntest.

  • Nach Möglichkeit sollte auch der Gegner Kampf-Protokolle einreichen, wenn ein Problem auftritt. 

  • Es werden nur die Daten deines letzten Raid-Kampfs oder Trainerkampfs gespeichert, und zwar nur für 24 Stunden.

  • Es werden keine anderen Daten in deinen Spiel-Protokollen festgehalten.