Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich Eventtickets kaufen?

Wir akzeptieren die gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Google Pay und Apple Pay.

Meine Zahlung für ein Eventticket ist fehlgeschlagen.

Es gibt verschiedene Gründe für den Fehlschlag einer Zahlung:
  • Möglicherweise hat deine Bank die Transaktion fälschlicherweise als verdächtig gekennzeichnet und ihre Ausführung verhindert.
  • Die Karte ist möglicherweise abgelaufen.
  • Die Kartennummer, das Ablaufdatum oder der Card Validation Code (CVC) wurde falsch eingegeben.
  • Dein Konto verfügt nicht über ausreichend Guthaben.
  • Außerhalb der USA weisen einige Karten Einschränkungen für internationale Zahlungen auf.
Wenn ein Problem auftritt, bei dem deine Zahlung fehlschlägt, versuche noch mal, deine Kreditkarteninformationen einzugeben, oder verwende eine andere Karte. Wende dich an deine Bank oder dein Finanzinstitut, wenn die Probleme weiterhin bestehen.
 

Laut der Webseite besitze ich bereits ein Eventticket, aber ich habe keines gekauft.

Möglicherweise hat einer deiner Freunde bereits ein Ticket für dich erworben. Dieses Ticket findest du in den Eventdetails. Wenn jemand bereits ein Ticket für dich erworben hat, kannst du kein weiteres für dich selbst kaufen. Du kannst jedoch weiterhin Tickets für andere kaufen, wenn du bei der Verlosung gewonnen hast.
 

Kann ich Tickets für mehrere Tage eines Events kaufen?

Für das Gameplay am Veranstaltungsort eines Live-Events kannst du nur ein Tagesticket erwerben. Bei bestimmten Events kannst du jedoch Add-ons für zusätzliches Gameplay an anderen Tagen dazubuchen. 

Beispiel: Bei der Pokémon GO Tour 2026: Kalos waren Add-ons für Mega-Nächte verfügbar, mit denen die Trainer den Veranstaltungsort zu einem anderen als dem auf ihrem Ticket vermerkten Zeitraum wieder betreten konnten.
 

Wo finde ich die aktuellsten Informationen zu Terminen und Zeiten des Ticketverkaufs?

Um über unsere Events auf dem Laufenden zu bleiben, solltest du unserem Twitter-Kanal folgen. Stattdessen kannst du auch auf unserer offiziellen Event-Webseite nachsehen. Wenn der Verkauf von limitierten Event-Tickets beginnt, wird das Label „Tickets verfügbar!“ angezeigt, solange das Event noch nicht ausverkauft ist. Das Label „An Verlosung teilnehmen!“ wird bei Event-Tickets angezeigt, die verlost werden.
 

Wie erfahre ich, ob die Tickets bereits ausverkauft sind?

Sobald die Tickets ausverkauft sind, wird dies auf Twitter oder unserer offiziellen Event-Webseite angekündigt. Außerdem sind die Kaufoptionen in der App nicht mehr verfügbar.
 

Ich erhalte einen 404-Fehler

Wenn du beim Ticketkauf einen 404-Fehler erhältst, probiere diese Tipps zur Fehlerbehebung aus:

  • Öffne die Seite „Tickets für Live-Events“ in einem Webbrowser (Google Chrome oder Safari empfohlen).

  • Leere den Browser-Cache.

  • Wenn du die Website auf einem Desktopcomputer aufgerufen hast, versuche, die Kaufseite auf einem Mobilgerät zu öffnen.

  • Wenn du die Website auf einem Mobilgerät aufgerufen hast, versuche, die Kaufseite auf einem Desktopcomputer zu öffnen.