Wenn du eine Rückerstattung für Items beantragen möchtest, die du in einem unserer Webstores gekauft hast, wende dich bitte an den Xsolla-Support. Über diesen Link kannst du auch deren Rückerstattungsrichtlinie lesen, eine Rückerstattung beantragen oder dich über eine kürzlich durchgeführte Transaktion erkundigen.

Bitte beachte, dass Xsolla Rückerstattungen nur innerhalb eines begrenzten Zeitfensters gewähren kann. Du solltest deinen Rückerstattungsantrag daher so schnell wie möglich stellen. Weitere Informationen zur Rückerstattungsrichtlinie von Xsolla Limited findest du hier.