Zahlungsprobleme melden

Wir empfehlen dir, dich mit dem Xsolla-Support in Verbindung zu setzen und ein Ticket im Hilfe-Center einzureichen, wenn z. B. eine Zahlung abgelehnt wurde oder Probleme beim Kauf aufgetreten sind. Das zuständige Team wird die Zahlung prüfen und dir dabei helfen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. https://help.xsolla.com

Fehler auf der Webstore-Seite melden

Wenn du Fehler melden möchtest, die beim Besuch des Webstores aufgetreten sind (wie z. B. lange Ladezeiten oder Anzeigefehler), wende dich bitte an unseren Spielersupport, indem du unten „Fehlerbericht einreichen“ auswählst und das Fehlerberichtsformular ausfüllst.

Probleme mit der App melden

Pokémon GO

Wenn du einen Fehler melden möchtest, den du beim Spielen in der Pokémon GO-App gefunden hast, öffne bitte ein Support-Ticket in der Pokémon GO-App, indem du die auf dieser Seite aufgeführten Schritte befolgst.

Monster Hunter Now

Wenn du einen Fehler melden möchtest, den du beim Spielen in der Monster Hunter Now-App gefunden hast, öffne bitte ein Support-Ticket in der Monster Hunter Now-App, indem du die auf dieser Seite aufgeführten Schritte befolgst.