Du kannst die Löschung deines Kontos veranlassen, um alle damit verbundenen Spieldaten vollständig und permanent zu entfernen. Löschanfragen können über die App oder das Antragsformular eingereicht werden. Bitte beachte, dass die Bearbeitung aller bestätigten Löschanfragen mehrere Wochen in Anspruch nehmen kann, und dass die Löschung nach dem Abschluss nicht mehr rückgängig gemacht werden kann.

So startest du den Löschvorgang über die App

  1. Tippe auf das Jägersymbol.

  2. Tippe auf "Einstellungen".

  3. Tippe auf "Konto löschen" und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

  4. Eine E-Mail zur Löschbestätigung wird an deine registrierte E-Mail-Adresse geschickt. Antworte auf die E-Mail mit dem bereitgestellten Code.

Hinweis: Sobald du mit dem Code auf die Löschbestätigungs-E-Mail antwortest, kann die Löschanfrage nicht mehr rückgängig gemacht werden. Bitte triff deine Entscheidung mit Bedacht.

So startest du den Löschvorgang, indem du ein Anfrageformular einreichst

Wenn du keine Löschanfrage innerhalb der App einreichen kannst, verwende bitte dieses Formular und wähle im Auswahlmenü "Problemkategorie" die Option "Mein Konto löschen".

Achte darauf, dass du deine korrekte "Niantic ID" angibst und Zugriff auf die E-Mail-Adresse hast, die mit dem Konto verknüpft ist. Du kannst die Löschanfrage bestätigen, indem du mit dem Code antwortest, der per E-Mail an deine verknüpfte E-Mail-Adresse geschickt wird.

Deine Niantic ID wird unter deinem Jägernamen angezeigt, wenn du im Hauptmenü auf "Profil" tippst. Wir können keine Anfragen verarbeiten, ohne diese Information zu verifizieren.

Hinweis: Sobald du mit dem Code auf die Löschbestätigungs-E-Mail antwortest, kann die Löschanfrage nicht mehr rückgängig gemacht werden. Bitte triff deine Entscheidung mit Bedacht.