Möchten Sie mit uns in Kontakt treten? Wählen Sie unten ein Thema aus, damit wir Ihnen die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten anbieten können:

Einen Fehler melden oder Feedback geben

Um einen Softwarefehler zu melden oder Feedback in Peridot zu geben, kontaktiere bitte den In-App-Support. Tippe auf das Rucksacksymbol > Einstellungen >> scrolle ganz nach unten und tippe auf „Kontakt“.

Betrug oder Belästigung melden

Wir haben ein automatisches Berichtssystem, auf das Sie über den In-App-Support zugreifen können. Um eine Person oder einen Dienst zu melden, der gegen die Nutzungsbedingungen verstößt, tippen Sie auf den Rucksack > Einstellungen >> Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf Contact Us.

Abrechnung und Rückerstattung

Alle Zahlungs- und Abrechnungsfragen müssen über die App abgewickelt werden. Tippen Sie auf den Rucksack > Einstellungen > >Blättern Sie ganz nach unten und tippen Sie auf Kontaktieren Sie uns, um eine Konversation zu beginnen.

Antrag auf Änderung oder Entfernung eines Ortes im Spiel (Habitat)

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Ort im Spiel geändert oder entfernt werden sollte, können Sie einen Antrag stellen, damit wir eine Funktion im Spiel, die einen realen Ort darstellt, überprüfen. Unter Probleme mit einem In-Game-Ort melden erfährst du, wie du diesen Antrag einreichst.

Mein Konto löschen

Anträge auf Löschung Ihres Kontos können über das Internet gestellt werden. Füllen Sie bitte dieses Formular aus und wählen Sie "Mein Konto löschen" unter dem Dropdown-Menü für den Problemtyp.

Meine Daten anfordern

Du kannst deine Daten anfordern, indem du uns über den In-App-Support kontaktierst.

Login-Hilfe

Im Artikel Anmeldung nicht möglich werden gängige Lösungen für Anmeldeprobleme vorgestellt. Wenn du die beschriebenen Schritte ausgeführt hast und dennoch weiterhin Hilfe benötigst, klicke auf die Schaltfläche unten, um unser Supportteam direkt zu kontaktieren.

Sie können uns auch über die sozialen Medien kontaktieren!

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