F: Münzen/Items, die ich gekauft habe, werden nicht in der Anwendung angezeigt. / Ich sehe die Items, die ich gegen Münzen eingetauscht habe, nicht in meinem Konto.
Es kann etwas dauern, bis sie in der Anwendung angezeigt werden. Wenn sie nach einer Weile immer noch nicht erscheinen, versuche, die App neu zu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte über den Support in der App an uns. Für weitere Informationen dazu, wie du uns kontaktieren kannst, lies dir bitte diesen Artikel durch.
F: Ich habe versehentlich etwas gekauft. / Mir wurde etwas zweimal verrechnet. / Ich möchte aus einem anderen Grund eine Erstattung beantragen.
Wenn du eine Erstattung für In-App-Käufe erhalten möchtest, wende dich bitte an den Support im jeweiligen App-Store. Nähere Informationen findest du auf der folgenden Hilfe-Seite.
Bitte beachte, dass einige App-Stores Rückerstattungen nur innerhalb eines begrenzten Zeitraums anbieten.
F: Ich habe versehentlich ein Item gegen Münzen eingetauscht.
Bitte kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach dem Vorfall über den Support in der App. Für weitere Informationen dazu, wie du uns kontaktieren kannst, lies dir bitte diesen Artikel durch.
F: Bei der Verwendung des Items ist ein technischer Fehler aufgetreten.
Bitte kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach dem Vorfall über den Support in der App. Für weitere Informationen dazu, wie du uns kontaktieren kannst, lies dir bitte diesen Artikel durch.