إذا كان حسابك محظورًا أو موقوفًا، فيجب أن ترى إشعارًا داخل التطبيق يخبرك بحالة حسابك عند محاولة تسجيل الدخول.
لماذا تم حظر حسابي أو إيقافه؟
قد نحظر أو نوقف الحسابات التي تنتهك إرشاداتنا الخاصة باللاعبين, مدونة قواعد السلوك الخاصة بالفعاليات المباشرة أو أو شروط الخدمة. إليك بعض الأمثلة:
انتحال شخصية لاعب آخر أو علامة تجارية أخرى
العلامة التجارية أو حقوق الطبع والنشر التعدي على العلامة التجارية أو حقوق الطبع والنشر
السلوك البغيض أو المسيء
الرسائل غير المرغوب فيها
هل يمكنني الاستئناف؟
إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم حظره أو إيقافه عن طريق الخطأ، فيمكنك تقديم استئناف من خلال هذا النموذج. سنبذل قصارى جهدنا للرد بعد أن نراجع طلبك. لن يتم النظر في الطعون المرسلة عبر أشكال التواصل الأخرى (مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها). ضمن "فئة "فئة مشكلة التخييم" اختر "استئناف التعليق" وأضف التفاصيل لدعم استئنافك في مربع النص.
يمكن للاعبين فقط الطعن على إيقاف حسابهم أو حظرهم. سيتم رفض محاولات استئناف لاعب آخر. كما سيؤدي إساءة استخدام نموذج الطعون أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى الفصل.
لقد تُرجمت صفحة الويب هذه تيسيرًا عليك باستخدام برامج ترجمة تدعمها خدمات جهة خارجية. وقد بُذلت جهودًا معقولة لتوفير ترجمة دقيقة كخدمة مقدمة لمستخدمي موقع Niantic على الويب؛ وعلى الرغم من هذا، فإنه لا توجد ترجمة آلية دقيقة تمامًا. تُخلي Niantic مسؤوليتها عن أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، تتعلق بالترجمات بما في ذلك أي ضمانات عن الدقة والموثوقية، وأي ضمانات ضمنية تتعلق بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين ولعدم الانتهاك.