如果你在使用精靈球Plus、Pokémon GO Plus或Pokémon GO Plus +裝置上遇到問題,請嘗試解除裝置和應用程式的連線,再重新連線。大多數的問題可以如此解決。

 

解除連線的操作:

  1. 在「地圖檢視」中點選「主選單」按鈕。

  2. 點選右上角的「設定」按鈕。

  3. 點選「已連結的裝置及服務」

  4. 點選「外部裝置」

  5. 在可用裝置清單下,點選裝置名稱旁邊的圖示。 

 

一旦解除裝置和Pokémon GO的連線,「地圖檢視」上的連線圖示也會一併消失 如要重新連線裝置,請參考此處的教學。

 

請注意:在人多的區域,較難成功將裝置與Pokémon GO應用程式相連。在連線前,可以移動到人少的區域。

 

如果依舊有使用上的問題,請嘗試以下排解方法:

  • 退出至「地圖檢視」畫面,然後重新進入「外部裝置」選單。

  • 重新開啟Pokémon GO應用程式

  • 移除並重新安裝 Pokémon GO應用程式

  • 重新開啟手機

  • 清除已連線至手機的裝置。

  • 將裝置恢復至原廠設定

    • 如何將Pokémon GO Plus恢復原廠設定: 

      • 長按中央按鈕5秒。 待提示燈亮起藍色。 

      • 再次長按中央按鈕5秒。 待裝置震動即完成。

    • 如何將精靈球Plus恢復原廠設定: 

      • 同時長按正面的白色和上方的紅色按鈕5秒。 待提示燈閃爍。 

      • 按壓上方紅色按鈕兩次,提示燈會亮白色。

      • 同時長按正面的白色和上方的紅色按鈕。

    • 如何將Pokémon GO Plus +恢復原廠設定:

      • 長按側邊黑色按鈕。

      • 按住側邊黑色按鈕的同時,長按背面黑色的凹陷按鈕。

      • 長按至裝置一短一長震動,即成功恢復原廠設定。


其他疑難排解資訊,請參考關於精靈球Plus、 Pokémon GO PlusPokémon GO Plus +的The Pokémon Company疑難排解指南。